سياسة الخصوصية

نحن نجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم . نحن أيضًا نقوم بجمع المعلومات التي زودنا بها العملاء الذين يستفيدون من منتجاتنا وبرنامجنا ، أو خدماتنا الأخرى تجمع ما يتضمن المعلومات التالية : ( الاسم الاول والاخير ، العنوان ، عنوان البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف ، البلد ) ولا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة التي يتم استخدامها على موقعنا . فإن جميع عمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان تتم من خلال بوابة شراء موقع الـ paypal . للحصول على معلومات بشأن بنود سياسة الخصوصية الخاصة بـ paypal ، يرجى زيارة الرابط التالي : www.paypal.com

إذا كان الطلب الخاص بك هو خدمة الدعم الفني أو تركيب البرنامج أو الترقيات ، قد نقوم بجمع بعض المعلومات المطلوبة لتلبية طلبك . خدمات الدعم غالبًا ما تتطلب مشاركتنا بتفاصيل للوصول إلى السيرفر المطلوب ، مثل : اسم المستخدم أو كلمة السر ، وهذه من المعلومات اللازمة للسماح بالوصول للموقع وتأدية الخدمة المطلوبة على أكمل وجه ، وهذا ما يسمح لفريق الدعم الخاص بعملائنا الوصول إلى الخادم الخاص بك أو بلوحة التحكم في النظام لتشخيص مشكلة أو إكمال ترقية أو التثبيت . من خلال الاستفادة من هذه الخدمات يجب إعطاء الإذن لنا ولفريق دعمنا الخاص بعملائنا بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك أو بالدخول إلى لوحة التحكم ، والتي قد تحتوي على معلومات شخصية .

جميع المراسلات الإلكترونية التي ترد إليك ، إما عبر البريد الإلكتروني من عناوين غير شخصية مثل sales@reeras.net و support@reeras.net ، أو عن طريق نظام التذاكر عبر الإنترنت ، يتم تخزينها و الاحتفاظ بها لفترة منذ تاريخ استلامها ، إلى أن يحين الوقت الذي نرى أن المعلومات الواردة بها لم تعد هناك حاجة إليها أو غير مطلوبة من قبل جهات قانونية. وهذه المراسلات مع العملاء ترتبط تلقائياً بحساباتهم .

جميع المعلومات المقدمة من قِبل العملاء في أي من الطرق المدرجة أعلاه أو خلاف ذلك تصبح ملكًا لـ REERAS ، لنستخدمها وفقًا لما هو مسموح به بناء على هذه الاتفاقية . كما قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات المتعاونة معنا من أجل تحديد المنتجات أو الخدمات التي قد تثير اهتمامك ، لتحسين تجربة المستخدم والموقع بشكل عام ، للمشاركة في أبحاث السوق وغير ذلك من الأغراض التجارية الداخلية . يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك مع معلومات الآخرين وإعداد تقارير عن استخدام الموقع ، وتاريخ الشراء أو عوامل أخرى للبيع ، أو توزيعها على الآخرين . وهذه التقارير تشمل أية معلومات تعريفية شخصية . نحن لا نشارك ولا نبيع ولا نقوم بتأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب غير معروفة .

يمكن لك في أي وقت اختيار عدم استقبال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا ، وذلك عن طريق الاتصال بنا على sales@reeras.net ، ورغم ما سبق فقد نقوم بالاتصال بك لغرض إيصال معلومات متعلقة بهذا الموقع ، وكذلك لتسهيل أو إكمال أو تأكيد أي معاملات قد تتعلق بطلبك ، أو الرد على استفساراتك